Tienda Virtual

Un beneficio para Asociados y Asociadas de Cattpi

En la Tienda Virtual de la Caja de Ahorros de los Trabajadores y Trabajadoras de PDVSA Industrial se ofrece servicios de venta, única y exclusivamente por internet, no existe tienda física donde se puedan retirar los productos.

Con la visión de facilitar a los usuarios y usuarias el proceso de compra de una forma segura, por lo que la CATTPI ha tomado todas las previsiones para asegurar a los usuarios del sitio que sus datos personales suministrados permanezcan confidenciales. Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La CATTPI se reserva el derecho de modificar, eliminar, sustituir o ingresar, contenido en el sitio, herramientas en la página o los productos ofrecidos, así como modificación en el precio establecido para los productos.

Las promociones y ofertas acordadas y anunciadas por la Tienda Virtual de la CATTPI, serán respetadas en los términos y condiciones en que fueron publicadas y por el tiempo en que las mismas se encuentren vigentes. La CATTPI intentará garantizar el uso ininterrumpido y continuado del servicio

Los Términos y Condiciones aquí expresados, podrán ser modificados en cualquier momento, y empezaran a entrar en vigencia desde el momento de su publicación en la página de la Tienda Virtual con lo cual se entenderán aceptados por los usuarios.

  1. Para poder hacer una compra en la Tienda Virtual es necesario que el Usuario se registre en el portal web , suministrando toda la información obligatoria que los campos para este fin soliciten, asimismo el Usuario es el responsable de la información suministrada y que la misma sea precisa y veraz.
  2. La cuenta creada por cada usuario en es personal e intransferible, asimismo, solo se puede crear una sola cuenta por usuario.
  3. El usuario accederá a su cuenta personal («Sesión del Sistema») mediante el ingreso de su usuario  y clave de seguridad personal elegida. El sistema mantiene la confidencialidad de su clave de seguridad.
  4. Una vez ingresado al sistema el usuario debe hacer click sobre el link indicado como TIENDA y seleccionar TIENDA VIRTUAL.
  5. El usuario en ese momento tendrá a disposición los principales artículos que se encuentran en dicha Tienda Virtual y podrá verlos de manera más detallada haciendo click en cada submenú donde se describen los artículos en exhibición.
  6. Cada artículo posee una imagen descriptiva del mismo, así como un código de identificación único y el costo del mismo.
  7. En los casos en que el usuario no está seguro de la compra que va a realizar puede agregar el producto al carrito haciendo click en el enlace que así lo indica (“Agregar al carrito”) dicha reserva solo se mantendrá en el sistema por un lapso de 24 horas.
  8. Si el usuario está decidido en la compra que desea realizar y toma la opción de comprar el artículo tiene un lapso de 48 horas para realizar el pago del mismo, de lo contrario se anulara la misma.
  9. 9- El afiliado podrá seleccionar la forma de pago, ya sea a través de un depósito en efectivo a través de las cuentas de la CATTPI disponibles para este fin, como a través de los haberes que posea en cuenta.
  10. El usuario no podrá realizar pagos de manera fraccionada.
  11. El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago. Los productos serán enviados única y exclusivamente mediante empresas de envío a la dirección indicada por el asociado y el costo del mismo será por cuenta del asociado.
  12. El asociado debe proporcionar antes de la compra la dirección donde quiere que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. La CATTPI no se hace responsable por la validez o certeza de la información suministrada por el asociado.

Al momento de finalizar tu compra selecciona el método de pago depósito, transferencia bancaria o pago con haberes. Una vez finalizada tu orden tendrás dos (02) días para hacer el pago o de lo contrario, tu orden será cancelada automáticamente por el sistema.

A continuación las cuentas de la CATTPI: A nombre de: Caja de Ahorro de los trabajadores y trabajadoras de PDVSA Industrial. Rif: J-40358752-3. Cuenta Corriente

  • BANCO BANPLUS:  01740131981314098227
  • BANCARIBE: 01140170841700156814
  • BANCO ACTIVO: 01710004146001141315

Una vez hecho el pago, entra a tu cuenta en la Tienda Virtual aparecerá la orden pendiente, ingresa la información del depósito y haz click en enviar.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo elimino un producto de mi carrito de compras?
    Si agregaste un producto al carrito de compras y quieres eliminarlo, solo debes seguir estos pasos:
  1. Haz clic sobre la figura del “Carrito», este lo podrás encontrar en el parte superior al centro de la página.
  2. Cuando ya estés en tu carrito de compras, ubícate sobre el producto y haz clic en la palabra ELIMINAR que aparece al lado del producto.
  3. Saldrá un mensaje de confirmación de la acción si está seguro seleccione aceptar y el producto quedará eliminado inmediatamente.

Todos nuestros productos son completamente nuevos y originales. En caso que recibas un producto que no cumpla con tus expectativas tienes la opción de realizar el reclamo al proveedor del mismo.

Si siempre hay posibilidad de que pronto contemos con el producto, pero creemos que es mejor mantenerte al tanto de que puede tomar mas tiempo en llegarnos, por esta razón le damos estatus de «agotado» y te invitamos que nos sigas por las redes sociales e ingreses a nuestra Tienda Virtual para que verifiques la disponibilidad y nuevos productos que ofertamos.

El tiempo o costo de envío depende del producto que elijas y de tu ubicación geográfica, por lo general esta determinado con las siguientes variables: peso, tamaño, volumen, valor del producto. Recuerda que el tiempo de entrega empieza a correr a partir de que se confirme tu pago y el costo del mismo es determinado por la empresa de envíos.

Es muy fácil dar seguimiento a tu pedido y conocer su estado, solo debes seguir estos pasos:

  • Ingresa a la nuestra página web www.cattpi.com.ve.
  • Una vez allí ingresa a través del sistema a la tienda Virtual.
  • Haz clic en el icono de “Ver estatus de Solicitudes” allí podrás ver en qué estatus se encuentra tu compra de manera detallada.